Hüquq firmaları
İnsanlara firmanızın hansı işlərlə məşğul olduğunu və kiminlə danışacaqlarını göstərin
Hüquqi problemi olan insan üç suala tez cavab istəyir: bu firma mənim kimi işləri götürürmü, hansı vəkillə işləyəcəyəm və ofislə necə əlaqə saxlayım. Bu suallara firmanın təsdiqlədiyi ifadələrlə cavab verməyinizə kömək edirik.
Potensial müştərilər hüquq firmasına necə yanaşır
- 1Öz işlərinin növünü axtarır və hər hüquq sahəsinin nəyi əhatə etdiyini oxuyurlar
- 2İşləyəcəkləri vəkil, onun peşəkar keçmişi və ofisin ünvanı ilə tanış olurlar
- 3Çox vaxt ana dillərində qısa, ümumi geri zəng sorğusu göndərirlər
- 4Firmanın əməkdaşları sorğuya baxır və kimin cavab verəcəyinə qərar verir
- 5İşin özünün müzakirə olunduğu konsultasiyada görüşürlər
Ən çox rast gəlinən ehtiyaclar
- 01
Hüquq sahələri sadalanıb, amma izah olunmayıb
Ailə hüququ və ya Daşınmaz əmlak kimi başlıqlar siyahısı ziyarətçiyə onun vəziyyətinin firmanın götürdüyü işlərdən olub-olmadığını demir. Hər sahə üçün firmanın təsdiqlədiyi, sadə dildə yazılmış səhifə ilk zəngdən əvvəl bu istiqaməti verir.
- 02
Həddindən artıq yazmağa sövq edən əlaqə formaları
Açıq mesaj qutusu insanları firmadan kimsə onlarla danışmazdan əvvəl bütün vəziyyətlərini yazmağa sövq edir. Ümumi geri zəng sorğusu yalnız əlaqə məlumatlarını, hüquq sahəsini və rahat vaxtı soruşur.
- 03
Ümumi poçt qutusunda gözləyən sorğular
Hər müraciət bir ümumi ünvana gedəndə kimin cavab verdiyi aydın olmur. Hüquq sahəsinə və ya ofisə görə yönləndirmə və əməkdaşların yeniləyə bildiyi status hələ nəyin gözlədiyini göstərir.
Tövsiyə olunan xidmətlər
Sayt, firmanın brend üslubu və sorğuların yönləndirilməsi
Firmanın vahid brend üslubu əsasında dizayn edilmiş hüquq sahəsi və vəkil səhifələri, xidmət göstərdiyiniz dillərdə ümumi geri zəng forması və hər sorğunu qeydə alıb doğru şəxsə göndərən avtomatlaşdırma. Müştəri qəbulu və ya CRM proqramınızın təminatçısı bunu dəstəkləyirsə və firma təsdiqləyirsə, sorğular bunun əvəzinə həmin proqrama ötürülə bilər.
Nümunə, müştəri layihəsi deyil
Geri zəng sorğusundan konsultasiyaya qədər
- 1Ziyarətçi hüquq sahəsini, dili və zəng üçün rahat vaxtı seçir; işin təfərrüatları soruşulmur
- 2Sorğu qeydə alınır və həmin hüquq sahəsinə cavabdeh əməkdaşa bildiriş gedir
- 3Əməkdaşlar geri zəng edir; maraqlar toqquşmasının yoxlanması və müştəri qəbulu firmanın öz qaydası ilə aparılır
- 4Firmanın təsdiqi ilə qeyd onun müştəri qəbulu və ya CRM proqramına ötürülür
- 5Firma konsultasiyanı təyin edir və sorğu baxılmış kimi qeyd olunur
Sizdən nə lazımdır
- Təqdim etmək istədiyiniz hüquq sahələri və hər birinə hansı ofisin baxdığı
- Hər biri müvafiq vəkil tərəfindən təsdiqlənmiş vəkil bioqrafiyaları və şəkilləri
- Hər hüquq sahəsi və ya ofis üzrə geri zəng sorğularını kimin aldığı
- Müştərilərə xidmət göstərdiyiniz dillər və firmada hər tərcüməni kimin yoxlayacağı
- Sorğular ona ötürülməlidirsə, istifadə etdiyiniz müştəri qəbulu və ya CRM proqramı
Riayət etdiyimiz hədlər
- Qurduğumuz formalar yalnız əlaqə məlumatlarını və ümumi mövzunu soruşur, heç vaxt iş sənədlərini, işin faktlarını və ya məxfi sənədləri soruşmur
- Avtomatlaşdırılmış hüquqi məsləhət yoxdur, hüquqi suallara cavab verən çatbot da yoxdur
- Maraqlar toqquşmasını yoxlamırıq və saytın bunu etdiyini iddia etmirik
- Nəticə və ya uğur faizi vəd edilmir; firma hər iddianı Law Society of Ontario-nun marketinq qaydalarına əsasən yoxlayır, biz isə firmanın adından bu qaydalara uyğunluğu iddia etmirik
- İşlərin idarə edilməsi və ya hüquq firmasının idarəetmə sistemlərini qurmuruq və onların hostinqini təmin etmirik
Uyğun işlər
Hələ dərc olunmuş hüquq firması layihəsi yoxdur
Hüquq sahəsində təcrübə iddia etmirik. Bu sahəyə keçə bilən şey strukturdur: BirAddım-da Azərbaycan, rus və ingilis dillərində olduğu kimi bir neçə dildə saxlanılan səhifələr, ARV HOME üçün və hələ yayımlanmamış CAMORA SECURITY saytı üçün qurulduğu kimi hər sorğunu qeydə alıb sahibə bildiriş göndərən müraciət sistemi. Bunlar müştəri işi deyil, Allamın öz layihələridir və heç biri hüquq praktikası deyil.
Suallar
01Sayt firmanın kimisə təmsil edə biləcəyinə qərar verə bilərmi?
Xeyr. Sayt ümumi geri zəng sorğusu toplayır. İşi götürüb-götürməmək barədə qərarı firmanın artıq istifadə etdiyi maraqlar toqquşması yoxlamaları və müştəri qəbulu addımlarından sonra vəkilləriniz verir.
02Hüquq sahəsi səhifələrimizi siz yaza bilərsinizmi?
Vəkillərinizin verdiyi qeydlər və mövcud materiallar əsasında onların qaralamasını hazırlaya bilərik. Hər səhifəni yayımdan əvvəl firmanın vəkili təsdiqləyir, çünki öz reklamına görə məsuliyyəti firma daşıyır.
03Geri zəng sorğuları birbaşa müştəri qəbulu və ya CRM proqramımıza düşə bilərmi?
Yalnız proqramınızın təminatçısı onları qəbul etmək üçün dəstəklənən üsul təklif edirsə və firma bu qoşulmanın necə işlədiyini nəzərdən keçirdikdən sonra onu təsdiqləyirsə. Əks halda sorğular əməkdaşların oradan köçürdüyü sadə qeyddə qalır.
04Sayt bir neçə dildə ola bilərmi?
Bəli. Hər dilin avtomatik tərcümə deyil, öz səhifələri olur və dərcdən əvvəl firmada həmin dili sərbəst bilən biri mətni yoxlayır.
İnsanların ilk oxuyanda başa düşdüyü hüquq sahəsi səhifələri istəyirsiniz?
Firmanın hüquq sahələrini, ofislərini və dillərini bizimlə paylaşın. Anketimiz yalnız sayt layihənizə aiddir, ona görə heç bir müştəri məlumatı və ya işin təfərrüatlarını yazmayın.