Stomatoloji klinikalar
Yeni pasiyentlər qəbula yazılmazdan əvvəl klinikanızla tanış olsun
Stomatoloq seçməzdən əvvəl insanlar onları kimin müalicə edəcəyini görmək, klinikanın yaxında olduğunu və onlara uyğun saatlarda işlədiyini bilmək, komandanın onların dilində danışıb-danışmadığını öyrənmək istəyir. Bütün bunları göstərməyinizə və ilk sorğunu sadə saxlamağınıza kömək edirik.
Yeni pasiyentlər stomatoloji klinikanı necə seçir
- 1Klinikanın nə təklif etdiyini oxuyurlar: adi müayinədən düşündükləri müalicəyə qədər
- 2Görüşəcəkləri stomatoloqlara, gigiyenistlərə və administratorlara baxırlar
- 3Ünvanı, parkinqi, iş saatlarını və danışılan dilləri yoxlayırlar
- 4Üstün tutduqları gün və saatlarla qəbul sorğusu göndərirlər
- 5Klinikanın öz cədvəlinə uyğun vaxtı təsdiqləməsini gözləyirlər
Ən çox rast gəlinən ehtiyaclar
- 01
İstənilən klinikaya aid ola biləcək şəkillər
Gülümsəyən modellərin stok şəkilləri pasiyentlərə sizin barənizdə heç nə demir. Komandanın, qəbul zalının və müalicə otaqlarının real şəkilləri gələndə kimi və nəyi görəcəklərini göstərir.
- 02
Əməkdaşlar pasiyentlə məşğul olanda zəng çalan telefon
Sıx saatlarda administrator hər zaman telefona cavab verə bilmir. Onlayn sorğu forması insanlara özlərinə rahat olanda vaxt istəməyə imkan verir, əməkdaşlar isə boşalanda onu təsdiqləyir.
- 03
Fəaliyyətsiz qalan sosial media hesabları
Son paylaşımı aylar əvvələ aid olan klinika səhifəsi insanları nəsə dəyişibmi deyə düşündürür. Komanda tanıtımları, klinika xəbərləri və klinikanın təsdiqlədiyi maarifləndirici paylaşımlardan ibarət planlı təqvim səhifəni aktual saxlayır.
Tövsiyə olunan xidmətlər
Sayt, klinika fotoçəkilişi və sosial media
Aydın qəbul sorğusu yolu olan xidmət və komanda səhifələri, həmin səhifələr üçün material verən klinikada foto və video çəkilişi, eyni materialdan yenidən istifadə edən idarə olunan sosial media təqvimi. Beləliklə pasiyentlər eyni insanları və otaqları saytda, sosial mediada və qapıda tanıyır.
Nümunə, müştəri layihəsi deyil
Qəbul sorğusundan təsdiqlənmiş vizitə qədər
- 1Ziyarətçi müayinə və ya konsultasiya kimi vizit növünü, üstün tutduğu günləri və əlaqə üsulunu seçir
- 2Administratora bildiriş gedir; formada simptomlar, tibbi tarixçə və ya şəkillər yoxdur
- 3Əməkdaşlar cədvəli yoxlayır və vaxt təklif etmək üçün həmin şəxslə əlaqə saxlayır
- 4Qəbul əməkdaşlar tərəfindən və ya proqram təminatçısının dəstəklədiyi inteqrasiya ilə klinikanın öz idarəetmə sisteminə daxil edilir
- 5Sorğu təsdiqlənmiş kimi qeyd olunur, uyğun vaxt tapılmadısa bağlanır
Sizdən nə lazımdır
- Təqdim etmək istədiyiniz xidmətlər və onları pasiyentlərə necə təsvir etdiyiniz
- Hər kəsin onlayn görünməyə razılığı ilə stomatoloq və komanda bioqrafiyaları
- İş saatları, ünvan, parkinq məlumatı və komandanızın danışdığı dillər
- Qəbul sorğularını kimin təsdiqlədiyi və klinikanın hansı idarəetmə proqramından istifadə etdiyi
- Fotoçəkiliş üçün sakit vaxt və ya klinikaya məxsus mövcud şəkillər
Riayət etdiyimiz hədlər
- Klinika təsdiqləməyənə qədər sorğu qəbula yazılma sayılmır
- Qurduğumuz müraciət formaları simptomları, tibbi tarixçəni və ya müalicə şəkillərini soruşmur
- Səhifələrdə və paylaşımlarda klinik məsləhət, diaqnoz və ya vəd edilən nəticə yoxdur
- Əvvəl-sonra şəkilləri yalnız RCDSO-nun reklam tövsiyələri və pasiyentin razılığı imkan verdikdə və yalnız klinika təsdiqlədikdən sonra
- Pasiyent qeydləri və ya klinika idarəetmə proqramı qurmuruq və onların hostinqini təmin etmirik, klinikanın adından PHIPA, PIPEDA və ya HIPAA tələblərinə uyğunluq iddia etmirik
Uyğun işlər
Hələ dərc olunmuş stomatologiya layihəsi yoxdur
Allamın işinin iki hissəsi yenə də aktualdır: ARV HOME‑da olduğu kimi hər müraciəti saxlayıb sahibə bildiriş göndərən sorğu formaları və hələ yayımlanmamış CAMORA SECURITY saytında olduğu kimi ilk ekranda sorğu forması olan səliqəli xidmət səhifələri. Hər iki sayt Allamın öz layihəsidir, ona görə onlara müştəri rəyi və ya stomatologiya təcrübəsi kimi deyil, iş üsulunun nümunəsi kimi baxın.
Suallar
01Pasiyentlər onlayn olaraq təsdiqlənmiş vaxta yazıla bilərmi?
Qurduğumuz formalar əməkdaşlarınızın təsdiqlədiyi sorğu göndərir. Dərhal yazılma yalnız klinika proqramınızın öz rezervasiya funksiyası ilə mümkündür, əgər belə funksiya varsa və klinika ondan istifadə etməyi seçirsə.
02Klinikamızı və komandamızı çəkə bilərsinizmi?
Bəli, GTA-da. Tarixi, otaqları və kimin kadrda olacağını razılaşdırırıq, çəkilişi sakit vaxta planlaşdırırıq ki, klinika pasiyentlərin razılığını təşkil etməyibsə, kadrda heç bir pasiyent olmasın.
03Sosial media hesablarımızda pasiyent mesajlarına cavab verirsinizmi?
İnsanları sorğu formasına və ya klinikanın telefon nömrəsinə yönləndirə bilərik. Simptomlar, müalicə və ya qiymətlərlə bağlı hər şey əməkdaşlarınıza ötürülür və heç vaxt bizim tərəfimizdən cavablandırılmır.
04Pasiyent proqramımıza giriş sizə lazımdırmı?
Sayt, fotoçəkiliş və ya sosial media üçün yox. Klinika idarəetmə sisteminizlə inteqrasiya yalnız proqram təminatçınız bunu dəstəkləyirsə və klinika təsdiqləyirsə nəzərdən keçirilir; istifadədən əvvəl əməkdaşlarınız onun məlumatlarla necə işlədiyini yoxlayır.
Pasiyentlərin gəlməzdən əvvəl komandanızı tanımasını istəyirsiniz?
Klinika, onun xidmətləri və komandası barədə yazın. Anketimiz yalnız marketinq layihəniz üçündür: zəhmət olmasa, pasiyent məlumatlarını, simptomları və ya müalicə şəkillərini əlavə etməyin.