Məzmuna keç

Yerli xidmətlər

İnsanların tez yoxlaya və ilk cəhddən əlaqə saxlaya bildiyi yerli biznes olun

Evləri təmizləyirsiniz, məişət texnikası təmir edirsiniz, ailələri köçürürsünüz və ya kamera quraşdırırsınız, fərqi yoxdur: müştərilərin çoxu başqa işlərin arasında, telefonda qərar verir. Onların lazım olanı tapmasını və mesajlarının, hətta siz işin ortasında olanda belə, sizə çatmasını təmin edirik.

Biznesiniz üçün anketə başlayınWhatsApp-da yazın

İnsanlar yerli xidməti necə seçir

  1. 1Telefonda axtarır və ya qonşulardan tövsiyə istəyirlər
  2. 2Əsaslı təmizlik, xarab paltar quruducusu və ya kiçik köç kimi məhz onların işini gördüyünüzü və onların yanına gəldiyinizi yoxlayırlar
  3. 3Kimin gələcəyini anlamaq üçün komandanın və son işlərin şəkillərinə baxırlar
  4. 4Zəng edir, mesaj yazır və ya qısa formanı doldururlar
  5. 5Görüş və ya yerində qiymətləndirmə üçün vaxt təyin edirlər

Ən çox rast gəlinən ehtiyaclar

  • 01

    İşdə olarkən qaçırılan mesajlar

    Müştərinin evində və ya nərdivanın üstündə olanda telefona cavab verilmir. Bir yerdə saxlanılan müraciətlər və dərhal bildiriş müştərini siyahıdakı növbəti biznesə uduzmaq əvəzinə işlər arasında cavab verməyə imkan verir.

  • 02

    Nəyi əhatə etdiyinizdən əmin olmayan müştərilər

    İnsanlar məhz onların işini, məhz onların ərazisində görüb-görmədiyinizi bilmək istəyir. Aydın xidmət və ərazi səhifələri buna cavab verir, beləliklə gələn zənglər qəbul edə biləcəyiniz zənglər olur.

  • 03

    Yad adamı qapıdan içəri buraxmaq

    Müştərilər evlərini və ya bizneslərini gələn şəxsə açır. Komandanızın, iş geyimlərinizin və avtomobillərinizin real şəkilləri loqodan və ya stok şəkildən daha çox etibar yaradır.

Tövsiyə olunan xidmətlər

Sayt, müraciət bildirişləri, sosial media və komanda şəkilləri

Xidmət və ərazi səhifələri olan, ilk növbədə telefon üçün qurulmuş sayt, hər müraciəti qeydə alıb sizə bildiriş göndərən avtomatlaşdırma, komandanız və avadanlığınızla fotoçəkiliş, həmçinin yerli müştərilərin işinizi görməyə davam etməsi üçün istəyə bağlı sosial media idarəetməsi. Daha geniş əhatə istəsəniz, sonra Meta kampaniyaları əlavə oluna bilər.

Nümunə, müştəri layihəsi deyil

Formanın göndərilməsindən təyin olunmuş görüşə qədər

  1. 1Müştəri telefonda xidməti, məhəlləsini və üstün tutduğu günü seçir
  2. 2İşdə yanınızda gəzdirdiyiniz telefona bildiriş gəlir, müraciət isə vahid siyahıda saxlanılır
  3. 3İşlər arasında cavab verir, vaxt və ya qiymətləndirmə üçün gəliş təklif edirsiniz
  4. 4Təyin olunmuş tarix qeydə əlavə olunur ki, heç kim müştəri ilə iki dəfə əlaqə saxlamasın
  5. 5Vizitdən sonra xatırlatma dürüst rəy istəməyi sizə yada salır

Sizdən nə lazımdır

  • Göstərdiyiniz və göstərmədiyiniz xidmətlər
  • Həqiqətən getdiyiniz şəhər və ya məhəllələr
  • Müştərilərin ictimai ünvana gəldiyi, yoxsa yalnız sizin onların yanına getdiyiniz
  • Komandanızın, avtomobillərinizin və ya avadanlığınızın şəkilləri, ya da çəkiliş üçün vaxt
  • Bildirişlərin gəlməli olduğu telefon nömrəsi, e-poçt və ya mesajlaşma tətbiqi

Riayət etdiyimiz hədlər

  • Saxta ünvanlar, virtual ofislər və ya fəaliyyət göstərmədiyiniz şəhərlərdə ünvanlar yoxdur
  • Bizim yazdığımız və ya satın aldığımız rəylər yoxdur; yalnız real müştərilərin yazdıqları
  • Görüş və ya zəng sayına zəmanət verilmir
  • Rezervasiya və ya cədvəl alətlərinə qoşulma yalnız həmin alətlər bunu dəstəklədikdə

Uyğun işlər

CAMORA SECURITY və ARV HOME: Allamın qurduğu iki xidmət saytı

CAMORA SECURITY GTA-da IP kamera, giriş nəzarəti və domofon quraşdıran şirkət üçün hələ yayımlanmamış saytdır: ilk ekranda qiymət sorğusu forması, pulsuz yerində baxışdan sonra qiymətləndirilən 4, 6 və 8 kameralı paketlər və 275 məhsuldan ibarət axtarışlı kataloq. Aktiv təmir saytı olan ARV HOME hər qiymət sorğusunu qeydə alır və sahibə e-poçt göndərir. Hər ikisi Allamın öz işidir; heç biri müştəri rəyi deyil.

Suallar

01Evdən işləyirəm. Ünvan göstərməliyəmmi?

Xeyr. Bir çox xidmət biznesi müştərilərin yanına gedir, ona görə sayt küçə ünvanı əvəzinə xidmət göstərdiyiniz əraziləri göstərə bilər. Sizdə olmayan ünvanı heç vaxt yaratmırıq.

02Müştərilər vaxtı özləri seçə bilərmi?

Buna imkan verən rezervasiya alətindən artıq istifadə edirsinizsə, onu linklə qoşa və ya sayta yerləşdirə bilərik. Əks halda müştərilər sorğu göndərir, siz isə vaxtı təsdiqləyirsiniz.

03Sosial media idarəetməsi də mənə lazımdırmı?

Başlanğıcda yox. Əvvəlcə aydın sayt və tez cavablar gəlir; yerli müştərilərə göstərmək üçün müntəzəm işləriniz olduqda sosial medianı əlavə etməyə dəyər.

04Bildirişlər hara gəlir?

Alətlərinizin dəstəklədiyindən asılı olaraq ən çox baxdığınız kanala, məsələn e-poçta və ya mesajlaşma tətbiqinə. Yayımdan əvvəl bildirişi sizinlə birlikdə test edirik.

Müştərilər başqasına zəng etməzdən əvvəl onlara cavab vermək istəyirsiniz?

Nə ilə məşğul olduğunuzu, hansı əraziləri əhatə etdiyinizi və müştərilərin bu gün sizinlə necə əlaqə saxladığını yazın.

Biznesiniz üçün anketə başlayınWhatsApp-da yazın